開發客戶怎麼做?靠架設多國語系網站! 規劃多國語系網站須知!

today 2021-06-05
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有了先進設備與一流產品,但巧婦難為無米之炊,客戶還是很少,常有客戶聯繫我們詢問開發客戶的方式,有位塑膠射出的廠商,在使用 美佳能全球開發客戶系統,兩個月收到 幾十個回覆,更開發到 Dyson 等大廠採購,在視訊開會討論後進一步合作,而開發回覆時都會收到詢問: 「你們有沒有官網等資訊?敝司欲更進一步了解貴司相關內容…」畢竟口頭或信件介紹仍一言難盡,有代表自己品牌的網站尤為重要,這也是B2B外貿網路行銷重點之一。

為何架設B2B外銷網站如此重要?



一、 提升品牌形象
開發信重在文字內容、外銷網站重在視覺感受,在字體、配色、架構更能靈活展現品牌調性與優勢,好的外銷網站更能讓客戶賞心悅目,更深了解該品牌的理念、產品內容與營業方向,提升品牌形象與合作意願。

二、 快速了解營業內容
您可以在官網內置入形象影片、分頁中介紹產品優勢及規格、更能置入合作廠商的產品完成圖、會議照等等,就像是開發信的影音加強版,易於瀏覽並省去詢問的時間成本。

三、 透過SEO陌生開發
就像一間餐廳,有間華麗的店鋪、上等菜餚與資深主廚、官網如同製作傳單與招牌的美編、SEO就是黃金路口的廣告招牌,吸引來往民眾注意,SEO能透過技術與創意,提高排名、網頁與搜尋引擎的曝光度,一步步的導流到您的品牌下。

四、 因應全球化趨勢
孫子兵法言:「明君賢將,所以動而勝人,成功出於眾者,先知也」,意思就是: 誰先掌握最新信息,誰就是贏家;網路科技崛起,強勢進入您我的生活,企業們不得不順應步調,爭相搶占最新趨勢,網路已不可或缺,無遠弗屆地打破邊界的藩籬,讓客戶不僅限於一個國家,而是四海皆商機。

網站架設、設計是另個專業的領域,難以短時間通盤了解 (真是隔行如隔山),後續維護更是維持訪客流量的關鍵,而坊間網路廠商良莠不齊,價格與效果天差地遠,有興趣的夥伴們可以多方面參考相關評價及詢問同業比較,以評估網站供應商實力。

製作外銷網站的流程為何?



1. 釐清架站目的
在架設前要先思考,你所架設的目標(形象展現、直接轉化成訂單、導至電話聯繫…)、客群(B2B、B2C…)、銷售國別(美國、英國或其他小語種國家),您可以將您的目的、想法跟客群,與製作單位或團隊討論,有助於製作者達成您的目標。

2. 有多少預算與時間
有了目標、亦要實際的預算配合,預算是決定整體製作的關鍵,雖說不一定預算高就能獲得相對的效果,但預算充足能充分規劃運用的配置,包含未來的關鍵字投放;外包網上人才濟濟、網路搜尋架站公司亦琳瑯滿目,價格從幾百元到幾十萬不等,時間從幾天(套版)到好幾個月都有,當然您也可以自行架設,但端看學習與花費的時間成本…若不是相關領域,要做到專業等級所花的心力會讓人退避三舍。

3. 尋找網站架設方式
專業的網站架設需要經驗與實力,您有幾個方式
* 尋找外包網頁設計公司:也就是客製化的網頁開發,可能是一個人或一個團隊,好處是能為您量身打造,省去自我架站的時間成本;缺點為製作時間較長、花費較高,知名製作廠商更是所費不貲。

* 規劃架站方式:,您可以使用Wordpress、Strikingly 、Weebly、Wix等架站方式,有些針對電商擁有企業的模板,價格也相對親民,有些甚至不用費用(但功能較陽春、也可能置入架站平台的名稱,降低品質),缺點是需有人手摸索製作,及不同的費用(VPS、虛擬主機、伺服器租借、網址租借、各種功能等級的費用),爾後的SEO亦要相關領域人士操作較適合,而具備RWD響應式網站的功能更形重要(簡而言之,該網頁能符合電腦或手機版面),畢竟沒有人想在手機上做視力測驗,影響觀感而增加跳出率。

4.瀏覽其他網站獲取靈感
「知己知彼,百戰百勝」您已規劃資源、預算與執行方式,爾後您可以瀏覽同業等其他網站獲取靈感,例如架構、展示內容、產品圖片跑馬燈、聯繫方式等,已臻官網完善,盡善盡美。

5.整理並提供素材
選定方式與瀏覽網站後,根據目的與對象提供相關圖文、及影片素材,您可以將網頁架構利用樹狀圖勾勒,一般而言會有首頁、公司背景、產品介紹及聯絡我們等,內容因產業別而不同,倘若產品數量較多,可再新增一個類別以便客戶瀏覽;若您考慮用會員制,可以思考會員擁有的權限為何,會員制的好處是能收集客戶名單,更能以電子報行銷相輔相成;聯絡我們的設置更能使瀏覽客戶們找到相應對口;除此之外,最重要的是語言,針對您客戶的國別製作不同語種,一般而言英語是必要的,其餘小語種國家可選擇自動翻譯(便捷但可能有誤)或自行翻譯(精確但時間較長)

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6.驗收、測試與SEO優化
  製作完成後,可請同仁與親友瀏覽驗收,提供意見,檢視不同語種的內容是否有文法或單字上之謬誤,才不失專業;上線後固定時間瀏覽相關數據(瀏覽人數、轉化人數,有些製作官網公司更能提供頁面停留時間,得知哪個商品最受歡迎),判讀數據後再行優化。

結論


以上是針對B2B外銷網站的優勢與規畫流程,顯然開發客戶有著一套重要的SOP,缺一不可,藉由 美佳能全球開發系統 開發客戶、使用開發信系統撰寫並追蹤成效、主動出擊並提供公司官網等相關資訊,接下來就是等待貴公司收穫、滿滿訂單與無限商機!

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